美机构调查触屏故障 特斯拉或被迫召回6.3万辆Model S

美机构调查触屏故障 特斯拉或被迫召回6.3万辆Model S

 6月25日消息,据外媒报道,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)周二表示,正对6.3万辆特斯拉Model S展开调查。此前有报道称,Model S车载媒体控制装置故障导致特斯拉触屏功能无法使用。

NHTSA发布文件称,在对2012年到2015年生产的Model S进行初步评估之前,该机构收到了11起投诉,称其媒体控制单元由于内存磨损而过早失效。这个故障会导致听觉和视觉触摸屏功能丧失,如信息娱乐、导航和网页浏览等,并在倒车时失去后置摄像头的图像显示。

特斯拉没有立即回应置评请求。NHTSA承认,故障不会影响刹车、转向、速度控制或其他控制系统。截至2018年初,特斯拉在其2012年到2018年生产的Model S和2016年到2018年生产的Model X上都使用了相同的媒体控制单元,这些车辆总数高达15.9万辆。

NHTSA表示,该内存控制单元使用英伟达Tegra 3处理器,并集成了8GB eMMC NAND闪存设备。英伟达没有立即回应记者的置评请求。NHTSA说,基于程序或擦除周期的数量,闪存设备的寿命是有限的。

该机构补充道,内存耗损导致的故障“很可能发生在性能逐渐下降的时期之后,例如更长的开机时间、更频繁的触屏重置、间歇性的手机连接中断以及导航中断等”。

有些投诉称,这一故障可能会导致充电能力下降,其他安全警报也会受到影响。一名司机表示,他无法清除车窗上的雾气,因为他无法改变气候控制功能。另一份投诉称,故障导致与特斯拉驾驶辅助系统Autopilot相关的安全监视器失效。

调查人员将确定故障发生的频率和安全后果。根据调查结果,特斯拉可能会被迫召回这些车辆。

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